在榆林市，由政府全额出资、居民零缴费的 “五元民生保险” 覆盖辖区所有户籍、暂住及流动人员，每年仅5元保费由财政兜底，为群众遭遇意外伤亡、灾害损伤筑牢兜底保障。但保险是事后兜底的防线，做好事前防灾防损、主动规避生活各类风险，才能从源头减少意外伤痛，让这份惠民保障真正发挥安心作用。

日常居家，火灾、一氧化碳中毒是高发风险，也是民生保险理赔高频场景，做好细节管控就能大幅降低危险隐患。居家用电切勿私拉乱接电线，插座不超负荷插放电器，离家前务必断电关火；汽油、纸箱、窗帘等易燃物品远离取暖炉、燃气灶，阳台不堆积杂物，从源头消除起火诱因。使用燃气灶具后及时关闭阀门，烟道定期清理油污，不在密闭空间使用炭火、燃气取暖；热水器、壁挂炉浴室务必开窗通风，一旦出现头晕恶心等中毒征兆，立刻开窗转移至室外新鲜空气处，同时拨打 119 求助。冬季封窗取暖更要牢记，门窗预留通风缝隙，避免密闭环境引发煤气中毒。

户外与出行场景潜藏多重灾害、溺水风险，规范行为能规避绝大多数意外。汛期、雨雪大风天气，远离滑坡、塌陷、河道边坡等地质灾害区域，不前往河滩、水库、沟渠嬉戏，孩童戏水必须有成年人全程看护，不会游泳切勿贸然下水，遇落水优先抛掷竹竿、绳索施救，不盲目下水救人。遇到暴雨、冰雹、沙尘、地震等气象地质灾害，第一时间转移至坚固安全建筑，不滞留低洼、危旧房屋内；参与庙会、大型群众活动时，遵守现场秩序，不拥挤推搡，避免踩踏事故。

日常行为规范同样是防损关键，打架斗殴、酗酒滋事、故意犯罪等人为危险不在保险保障范围内，管控自身行为才能守住保障权益。驾车、出行遵守交通规则，公共交通之外的大型车祸、高危行为易造成人身伤害；参与志愿服务、抢险救援时做好防护，见义勇为、应急施救虽有35万元专项保障，但提前做好安全防护，能减少自身受伤概率。面对传染病、公共安全事件，遵守防疫、治安管理规定，降低感染、暴力伤害风险；遇到恐怖活动、第三方肇事等意外，第一时间报警避险，留存现场证据，为后续理赔、维权提供支撑。

若意外不幸发生，高效理赔能减轻家庭负担：出险48小时内拨打 95518 报案，留存现场照片、病历发票等完整材料，5万元以下案件5个工作日赔付，全程无手续费服务费。医保报销后个人自付医疗费用最高可按90% 赔付，普通居民人身伤亡累计保额26万元，见义勇为专项保额35万元，为受灾家庭托底减负。

民生保险是政府送给全区群众的安全后盾，但防灾减损永远优于事后理赔。绷紧安全防范这根弦，居家防火防毒、户外避险守规、日常文明自律，主动规避各类安全风险，既能远离意外伤痛，也能让这份免费惠民保障成为生活最后的安心屏障，守护榆阳千家万户平安顺遂。

公司:中国人民财产保险股份有限公司榆林市分公司

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